Iedere bestuurder van een Avis auto dient in het bezit te zijn van een eigen creditcard. De creditcard dient als betalingsmiddel en/of als garantie voor auto. Bij aanvang van de huur wordt autorisatie aangevraagd bij de creditcardmaatschappij voor het bedrag van de borg en de eventuele extra verzekeringen. Pas wanneer de auto weer wordt ingeleverd, worden deze (en eventuele extra kosten) gedebiteerd van de kredietkaart.
De twee voornaamste betaalmogelijkheden voor de klant zijn:
A) vooraf betalen (bij het reisbureau)
B) betalen op het Avis verhuurkantoor
A) Vooraf betalen (bij het reisbureau)
Vooraf betalen is gemakkelijk: de klant hoeft geen extra handelingen te verrichten met geld en het geeft hem een 'veilig' gevoel. Als de klant de kosten voor de huurauto heeft betaald, ontvangt de klant van jou een Avis voucher waarop alle belangrijke gegevens van de huurder en de betreffende huurauto staan vermeld. Let wel: bij het afhalen van de auto is altijd een creditcard verplicht, ook al heeft de klant van te voren de huursom al voldaan (m.u.v. een full credit voucher: zie hieronder).
Er zijn 2 soorten vouchers:
Avis fixed value voucher (+ kredietkaart op naam van de bestuurder)
De klant betaalt de huursom (bedrag waarvoor de auto is gereserveerd) bij jou aan de balie. Hiervoor geef je een voucher uit, die je aan de klant meegeeft welke de klant dient te overhandigen aan de betreffende Avis medewerker wanneer hij de auto ophaalt. Alle overige optionele kosten (extra verzekeringen, accessoires etc.) betaalt de klant ter plaatse met zijn creditcard.
Avis full credit voucher (geen kredietkaart nodig)
Deze wijze van betaling zullen wij nooit adviseren. Maak hier alleen gebruik van als je er zeker van bent dat de huurder de factuur zal betalen en je een goede verstandhouding hebt met je klant. Full credit voucher wil namelijk zeggen dat je geheel verantwoordelijk bent voor alle kosten die de huurder maakt. Dus ook de kosten die de klant ter plaatse tijdens de autohuur maakt (bijvoorbeeld schade aan de auto, extra verzekeringen etc). Je staat garant voor de klant! Na afloop van de huur ontvang je van ons een factuur voor de gehele huursom die je vervolgens bij de huurder in rekening brengt (= dus betaling achteraf).
B) Betalen op de verhuurlocatie
Hier betaalt de klant de gehele huursom ter plaatse met zijn creditcard. Het enige wat de klant nodig heeft, is het reserveringsnummer van de autohuur. Geef bij de reservering altijd je IATA-/Assigned nummer door. Doordat deze in de boeking wordt vermeld, ontvang je commissie over de gerealiseerde autohuur.
Meer informatie over het soort voucher en het invullen hiervan? Ga naar vouchers.
|